نحرص على رضا عملائنا ونوفر تجربة شراء موثوقة وآمنة. في حال وجود مشكلة في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات الموضحة، يمكن للعميل طلب الاسترجاع وفقًا للشروط والسياسات المعتمدة.

شروط الاسترجاع:

• يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال الفترة المحددة من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب إرفاق تفاصيل الطلب وسبب طلب الاسترجاع.
• لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها بسبب سوء الاستخدام.

بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سيتم إتمام عملية الاسترداد حسب طريقة الدفع المستخدمة أو وفق الإجراءات المتبعة في المتجر.